De NZa (de Nederlandse Zorgautoriteit, de instantie die toezicht moet houden op de uitvoering van de zorg in Nederland) geeft aan ongerust te zijn over de hoeveelheid signalen van cliënten en clientorganisaties over bijbetalingen die bewoners van instellingen moeten betalen. Zij wil dat instellingen zorgvuldiger worden en dat het zorgkantoor (verantwoordelijk voor de uitvoering van de awbz) daar strikter op toeziet.
Naast dit signaal van de NZa zijn zowel Klaverblad Zeeland als landelijke cliëntorganisaties momenteel bezig met nader onderzoek naar deze bijbetalingen.